Política de privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten a los Usuarios de la app DOMUS en virtud del i) Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), ii) de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPD”), iii) de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante “LSSI”) y iv) de la demás normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad.

La política de privacidad se basa en el consentimiento de uso de la aplicación por parte del usuario. Este consentimiento implica la aceptación del aviso legal y de la presente política de privacidad.

1. INFORMACIÓN Y CONTACTO DEL RESPONSABLE O TITULAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de la app de DOMUS (en adelante “App”) será el titular de la propia App; es decir, ApplicandoLab SL (en adelante “ApplicandoLab”), con NIF B70960281, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla (España), Tomo 756, Folio 38, Sección GNE, Hoja 143674 y domiciliada en Avda. Sánchez Pizjuán nº 21, 6A; C.P. 41009; Sevilla (SEVILLA).

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con ApplicandoLab a través del formulario de contacto que encontrará en la pantalla de Perfil: Contacto. Indique como motivo de contacto: “Política de privacidad”.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

¿Qué datos personales se requieren?

Los datos personales recabados a través de la App son los estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio de intermediación en el alquiler prestado a través de la App.

Los datos recabados de los Usuarios son en todo caso los facilitados por ellos mismos de forma voluntaria.

El Usuario se compromete a proporcionar los datos verdaderos y completos a tal fin. El Usuario será el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la App exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

En particular se recogerán los siguientes datos personales de carácter general:

Datos personales de carácter identificativo:
- Nombre y apellidos, número del DNI o NIE, teléfono móvil y correo electrónico de los Usuarios que tengan la condición de personas físicas. Fotografía del DNI o NIE tomada por el propio Usuario.
- Razón o denominación social, NIF, teléfono móvil y correo electrónico de los Usuarios que tengan la condición de personas jurídicas o de comunidad de bienes, así como la copia del NIF aportado por el propio Usuario. Asimismo, se recogerá el nombre y apellidos, DNI o NIE, teléfono móvil y correo electrónico del representante por medio de quien actúe la persona jurídica o la comunidad de bienes.
Datos personales relativos a la información laboral y financieros:
- En relación con los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos” se les solicitará información genérica relativa a su puesto de trabajo.
- En su caso, en relación con los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos” se requerirá la acreditación de su condición de funcionario público. En su defecto deberán acreditarse como “otros inquilinos” en cuyo caso deberán acreditar los ingresos que pretendan justificar de cara a acreditar la solvencia económica exigida para poder alquilar una vivienda. En ningún caso será obligatorio acreditar los ingresos anuales pero sí que se tendrán en cuenta los ingresos anuales estimados para evaluar la solvencia económica de los potenciales inquilinos.
- En relación con los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos” y se hayan acreditado como funcionarios se recabará la información genérica de la retribución del puesto desempeñado sin solicitar al Usuario dicha información. Esto se entenderá sin perjuicio de que los citados Usuarios puedan acreditar sus ingresos anuales estimados de la misma forma que la prevista para los denominados “otros inquilinos”.

Además de los datos anteriores los Usuarios deberán proporcionar los datos necesarios para:

Verificar la condición de funcionario por parte del Usuario que actúe con el rol de “inquilino”.
Verificar el derecho de arrendar por parte del Usuario que actúe con el rol de “propietario”.

Los datos de pago facilitados por los Usuarios a la hora de realizar los depósitos de señal o bien el pago de una comisión o servicio no serán recopilados en ningún caso por ApplicandoLab. Estos datos recibirán el tratamiento que disponga la pasarela de pago con la que ApplicandoLab tiene contratados los pagos y cobros los pagos y cobros realizados como consecuencia del servicio prestado por la App.

¿Se requieren datos personales de categoría especial?

ApplicandoLab no realizará en ningún caso ningún tipo de tratamiento sobre datos personales de categorías especiales. No se solicita ningún dato personal de categoría especial a los Usuarios.

¿Qué métodos se emplean para recoger los datos personales requeridos?

Los datos personales requeridos se facilitarán por los Usuarios mediante los formularios dispuestos al efecto en la propia App.

¿Cuándo y cómo debe dar el Usuario su consentimiento para que se puedan recoger los datos personales requeridos?

Antes de confirmar el envío del formulario el Usuario deberá haber aceptado y consentido el envío y el tratamiento de los datos por parte de ApplicandoLab. Para ello, el Usuario deberá haber aceptado previamente la Política de Privacidad cuyo enlace será visible en el momento previo al del envío de los datos personales.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

ApplicandoLab únicamente empleará los datos personales solicitados en los registros de Usuarios de cara a garantizar la correcta prestación de los servicios prestados a través de la App.

En particular los datos proporcionados serán necesarios según el caso para:

Verificar la identidad de los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos”
Verificar la identidad de los Usuarios que actúen con el rol de “propietarios”
Verificar la condición de funcionario por parte de los Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos”.
Verificar el derecho de arrendar los Usuarios que actúen con el rol de “propietarios”.
Verificar la correcta representación de las partes arrendadora o arrendataria cuando éstas actúen a través de un representante.
Verificar el buen estado de la vivienda de cara a ser arrendada.
Anunciar las viviendas registradas en la propia App y, en su caso, otros portales, propios o de terceros.
Simular los contratos de arrendamiento.
Redactar y formalizar el contrato de arrendamiento en el que actuará como una parte Usuarios que actúen con el rol de “inquilinos” y como otra parte Usuarios que actúen con el rol de “propietario” o las personas representadas por estos últimos.
Redactar y formalizar el contrato de comisión en el que actuará como una parte ApplicandoLab y como otra parte Usuarios que actúen con el rol de “propietarios” o las personas representadas por estos últimos.
La prestación de servicios accesorios al alquiler de la vivienda.
Fines estadísticos y de mejora de los servicios prestados por la App.
Emisión de comunicados comerciales a los propios Usuarios.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, enviando un mensaje a través del formulario de contacto que encontrará en la pantalla de Perfil: Contacto. Indique como motivo de contacto: “Comunicaciones comerciales”.
En general, mantener una relación comercial con el Usuario.

Los campos de los registros de Usuarios de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

4. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la App, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente Política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que el Usuario no facilite a ApplicandoLab sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible para el Usuario beneficiarse de los servicios accesibles a través de la App.

5. ALMACENAMIENTO, SEGURIDAD Y PROCESAMIENTO

¿Dónde y cómo se almacenan los datos personales? ¿Qué seguridad ofrece este almacenamiento? ¿Cómo se procesan los datos personales almacenados?

En este sentido, para proteger tus datos personales, ApplicandoLab toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar la pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los datos personales suministrados por los Usuarios.

El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el RGPD. Si bien el Responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.

El almacenamiento, seguridad y procesamiento de los datos personales recogidos por la App está externalizado habiendo contratado tales servicios con Google Cloud.

De esta forma se pretende dotar de una mayor seguridad al tratamiento de los datos personales recopilados por ApplicandoLab.

ApplicandoLab, informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.

6. DATOS RECOPILADOS SUMINISTRADOS POR USUARIOS DE LOS SERVICIOS

En los supuestos en que el Usuario incluya datos de carácter personal en los campos de información visible para el resto de los Usuarios (ej.: campo de descripción de la vivienda en el proceso de registro de la vivienda ofrecida en alquiler) ApplicandoLab no se hará responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD y demás normativa en materia de protección de datos.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

¿A quién se podrán ceder tus datos personales?

ApplicandoLab no facilitará ni comercializará en ningún caso los datos personales con terceros con un fin distinto al propio del servicio de intermediación en el alquiler de viviendas prestado por la propia App o de los servicios accesorios a dicho servicio. En todo caso, los terceros que como consecuencia de la prestación del servicio de intermediación de alquiler o de los servicios accesorios conozcan alguno de los datos personales facilitados se deberán comprometer al cumplimiento de las disposiciones normativas en materia de protección de datos, en el momento de contratación con ApplicandoLab. Los Usuarios que actúen con el rol de “propietarios” aceptan de acuerdo con el Aviso Legal que los datos de las viviendas anunciadas en la App puedan ser objeto de publicación por parte de ApplicandoLab en otros portales, propios o de terceros.

Más allá de los supuestos previstos en el párrafo anterior, salvo obligación legal, los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a ApplicandoLab o su grupo mercantil.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos personales facilitados en ningún caso serán objeto de transferencias a un tercero residente fuera de la UE.

9. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el Usuario no solicite su supresión. En todo caso se mantendrán durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

10. DERECHOS DE LOS USUARIOS

¿Qué derechos tienen los Usuarios respecto de sus datos personales recabados?

Los Usuarios tendrán los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Derecho a solicitar el acceso a los datos almacenados.
Derecho a solicitar una rectificación o la cancelación.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento.
Derecho a solicitar la portabilidad de tus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular del tratamiento (ApplicandoLab), lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tendrá que contactar con ApplicandoLab a través del formulario de contacto que encontrará en la pantalla de Perfil: Contacto. Indique como motivo de contacto: “Política de privacidad” y en el campo de “Descripción” indique el derecho que pretende ejercer.

Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el RGPD o demás normativa aplicable.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido de esta App y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial tendrán la consideración de “Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial”. El contenido y elementos citados son propiedad de ApplicandoLab o, en su caso, de los terceros con licencia. Queda expresamente prohibido la copia, reproducción o distribución, total o parcial, del contenido de la App sin autorización expresa de ApplicandoLab.

En ningún caso el acceso a la App implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. No se atribuye a los Usuarios ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación del contenido de la App distinta de los derechos derivados de los servicios prestado por la propia App a los Usuarios. Cualquier de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación no permitido expresamente del contenido de la App estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por la empresa o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en la App, así como la propia App en su conjunto están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. ApplicandoLab es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de la App, estructura de la interfaz, pantallas, menús, botones de navegación, código de programación, textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la App o, en su defecto dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en la App no podrá ser reproducido, transmitido ni registrado, total o parcialmente, por ningún sistema de recuperación de información, de ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa y expresa, por escrito, de la entidad.

Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso ApplicandoLab el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

En particular está expresamente prohibido realizar anuncios de venta o alquiler de activos inmobiliarios utilizando la marca comercial de Applicando. Igualmente está expresamente prohibido enlazar anuncios propios con los enlaces al contenido multimedia creado o adquirido por ApplicandoLab.

12. NAVEGACIÓN

Al navegar por la App se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al Usuario.

La App utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics
DoubleClick por Google

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar la App, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

13. DERECHOS DE TERCEROS Y PROTECCIÓN DE MENORES

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet y aplicaciones móviles.

El usuario indemnizará a ApplicandoLab por los gastos que generara la imputación de ApplicandoLab en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

14. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA

ApplicandoLab realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por ApplicandoLab, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a ApplicandoLab.

15. MENORES DE EDAD Y PERSONAS SIN CAPACIDAD DE OBRAR.

Los menores de edad y las personas sin capacidad de obrar no podrán usar los servicios disponibles a través de DOMUS sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de DOMUS por los menores y/o personas sin capacidad de obrar a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

16. COMUNICACIONES COMERCIALES

En aplicación de la LSSI, ApplicandoLab no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, ApplicandoLab sí está autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

17. RETENCIÓN DE DATOS EN CONFORMIDAD A LA LSSI

ApplicandoLab informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

18. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.